Reinventando en ‘El Publicista’

‘Reinventando’ en El Publicista: http://www.elpublicista.es/frontend/elpublicista/noticia.php?id_noticia=8298

El fin de la empresa publicitaria tradicional

La razón principal que nos llevó a fundar The Partner hace casi diez años, fue la de intuir que en el futuro las agencias de publicidad tenían que ser diferentes. No teníamos ni idea de cómo debía ser una agencia “de nueva generación”, lo que sí sabíamos era que no podía seguir siendo igual a las que conocíamos entonces.

Hoy es un hecho que las agencias han perdido relevancia ante sus clientes y, por tanto deben actuar de forma diferente. No se lo pregunten a las agencias, sino a los anunciantes que son los que creen que no estamos conectando con sus intereses.

Las influencias que una agencia ha tenido sobre el éxito económico de un anunciante, no deben ser exageradas. Hemos pasado de ser custodios de la marca, en los que se nos confiaba casi como en un acto de fe ciega el éxito de la marca, a ser unos meros implementadores tácticos.  Es posible que hayamos olvidado que los clientes  no daban esa responsabilidad a su agencia porque les gustara, sino porque necesitaban que la agencia hiciera algo que ellos no podían hacer por sí mismos.

Cuando miras el papel de las agencias hace años, la conclusión de cuál era su función es simple: las agencias estaban en el negocio de la modificación del comportamiento del consumidor. Más allá de crear buena publicidad o mantener al cliente contento, lo relevante era cambiar el comportamiento del consumidor. Así, con una simple métrica basada en las ventas se decidía si una agencia era buena o mala. Y funcionaba. Pero claro, entonces las cosas quizás eran más fáciles.

Ahora estamos en un mundo muy distinto. Un mundo en el que son los clientes los que están redefiniendo el papel de sus agencias. Un mundo en el que las agencias deben urgentemente clarificar su propuesta. Un mundo donde los más brillantes talentos están escogiendo otras profesiones. Un mundo en el que a una agencia le está siendo muy difícil conseguir un retorno justo. Un mundo en el que el modelo de negocio de la agencia tradicional se está cuestionando seriamente.

Según un estudio realizado por Grupo Consultores, la actividad de nuevo negocio de agencias creativas en 2009 fue un 44% menor respecto al 2008. Los cambios sustanciales que se producen en el si del sector junto con una situación de crisis global, hacen que el campo de la publicidad sea uno de los grandes perjudicados del momento. Renovarse o morir.

Bienvenidos

Todos, absolutamente todos, podemos ser grandes expertos en publicidad. En mi caso, tras más de 20 años dedicándome profesionalmente a este sector; después de haber trabajado por más de 150 marcas desarrollando actividades de publicidad, marketing directo, promociones, relaciones públicas e imagen corporativa; y después de casi 10 años como Cofundador y Director Estratégico de la agencia The Partner, me permito la creación de este blog personal como espacio dónde poder plasmar y compartir mis modestas opiniones alrededor del apasionante mundo de la publicidad.